1. Можем ли мы производить массовую рассылку sms по нашей базе клиентов
Да, именно для этого и создан наш сервис. Для массовой отправки смс интернет является самым удобным и эффективным инструментом.

2. Сколько стоит отправка 1 смс через интернет?
Если отправлять вручную – 5 центов. У нас – от 25 копеек в зависимости от объемов, подробнее смотрите в разделе «тарифы».

3. От кого придет смс клиенту?
С любого номера телефона или названия на латинице, который Вы введёте. Помните, что использовать «чужие» номера – противозаконно.

4. Сколько текста влезет в 1 смс?
Латиницей – 160 букв. Если в сообщении используется хотя бы один кириллический символ, то максимальная длина одного сообщения - 70 символов. Обратите внимание на то, что при склейке сообщений суммарная длина нового сообщения уменьшается на 3-6 символов. На странице создания рассылки есть счетчик, который показывает количество смс в сообщении и количество оставшихся до конца следующей смс символов.

5. Что будет если сообщение длиннее 1 смс?
При массовой рассылке sms система автоматически режет каждое сообщение на несколько смс, отправляет абоненту, телефон абонента склеивает информацию обратно. Учитывается общее кол-во смс, из которых состоит отправляемое вами сообщение.

6. В каком виде нужна информация об абонентах?
В любом, достаточно просто базы номеров. Если будет использоваться расширенная информация (ФИО, дата рождения и т.д.) – её нужно иметь в формате CSV и будет возможно использовать для подстановки в персонализированные смс и рассылку поздравлений.

7. У нас база, в которой есть номера вида +7 (912)3456789, 8(912)3456789, +79123456789, 9123456789 и так далее. Можем ли мы её использовать?
Да, мы можем привести базу в надлежащий вид, при импорте "только номеров" очистка базы производится автоматически. Просим отнестись с пониманием, что в таком случае часть номеров будет исключена (например, менее 7 знаков или более 12). Мы так же не гарантируем доставку на т.н. «прямые» номера в связи с невозможностью точно определить обслуживающего оператора.

8. В нашей базе есть повторы. Вы будете слать по два раза?
Нет, при создании базы повторы будут исключены автоматически.

9. У нас есть клиенты из Украины/Германии/Грузии (и т.д.), можете ли вы производить массовую рассылку sms и им тоже?
Да, обратитесь с запросом к менеджеру, он сможет вам помочь.

10. Можем ли мы производить автоматическую рассылку sms прямо с нашего веб-сайта при заполнении клиентом формы?
Да. Но статистика и отчеты будут доступны только в системе.

11. Можем ли мы подключиться напрямую нашим сервером для рассылки через интернет sms-алертов?
Да, мы предоставляем подключение по протоколу SMPP 3.4 после соблюдения некоторых формальностей, все взаимодействие, в том числе отчеты и статистику вам будет необходимо разработать на вашей стороне.

12. Сколько обратных номеров (с которых будет приходить смс) я могу зарегистрировать?
По умолчанию создается один номер. При создании рассылки его можно изменить на другой.

13. Как пополнять счёт?
Оплатить счет любым удобным вам способом (безналичный расчет, WM, любые другие системы оплаты - по запросу). После получения нами денег или платежки аккаунт-менеджер вносит соответствующую сумму на ваш счет в системе и проставляет тариф.

14. Как долго ждать одобрения рассылки?
Для премодерируемых клиентов – максимум 30 минут в рабочее время.